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プライバシーポリシー/勧誘方針

企業理念

『保険を通じて安心と幸せのお手伝い。』
お客様対応の品質向上は、個人的な力量に頼るだけでなく組織として仕事の進め方をお客様の声を取り入れきちんとルール化し、これを実行、不備が生じれば是正、改善して、お客様の満足を高めるよう日々努力してまいります。

勧誘方針

金融商品の販売等に関する法律」に基づき、当代理店の金融商品の勧誘方針を次のとおり定めましたので、お知らせいたします。

1. 商品の販売にあたっては、保険業法、金融商品の販売等に関する法律その他の関係法令等を守り、適正な販売に努めてまいります。

2. 商品の販売にあたっては、お客さまに商品内容を十分ご理解いただけるよう、知識の修得、研さんに励み、わかりやすいご説明に努めてまいります。

3. お客さまの商品に関する知識、ご購入目的、財産の状況等を総合的に勘案し、ご意向と実情に沿った商品をご 選択いただけるよう努めてまいります。

4. 市場の動向に大きく影響される商品については、お客さまの判断と責任において取引が行われるよう、適切な情報提供に努めてまいります。

5. 商品の販売にあたっては、お客さまの立場に立って、時間、場所等について十分 配慮するよう努めてまいります。

6. 万一保険事故が発生した場合におきましては、保険金のご請求にあたり適切な助言を行うよう努めてまいります。

7. お客さまのご意見、ご要望等をお聞きし、商品ご提供の参考にさせていただくよう努めてまいります。

個人情報保護に関する基本方針(プライバシー・ポリシー)

弊社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険業に対する社会の信頼をより向上させるため、
お客様の個人情報を適正に取り扱うことを宣言いたします。

(1)法令等の遵守

弊社は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令および関係官庁のガイドラインなどを遵守します。

(2) 従業者教育

弊社は個人情報の取扱いが適正に行われるよう従業員への教育・指導を徹底します。

(3)個人情報の利用目的

弊社は、保険会社から保険募集業務の委託を受けて取得した個人情報(個人番号および特定個人情報については、
下記(8)を参照ください。)を、損害保険、生命保険およびこれに付帯・関連するサービスも提供等の
保険会社の業務の遂行に必要な範囲内で利用します。また、弊社複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報
を取引のある他の保険会社の商品・サービスをご提供するために利用させていただくことがあります。
なお、その他の目的に利用することはありあせん。
上記の利用目的を変更する場合には、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、
その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、または弊社のホームページなどにより公表します。
弊社に対して保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ(下記)に
記載してあります。

・損害保険ジャパン日本興亜株式会社(HP:http://www.sjnk.co.jp/
・そんぽ24損害保険株式会社(HP:http://www.sonpo24.co.jp
・損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社(HP:http://www.himawari-life.co.jp
・第一生命保険株式会社(HP:http//www.dai-ichi-life.co.jp)
・メットライフ生命保険株式会社(HP:http://www.metlife.co.jp/
・アメリカンファミリー生命保険会社(HP:http://www.aflac.co.jp/
 ・オリックス生命保険株式会社(HP:http://www.orixlife.jp/
 ・全国運転代行共済協同組合(HP:http://www.daikokyosai.or.jp/


(4)個人情報の取得

弊社は、業務上必要な範囲で、かつ、適法な公正な手段により個人情報(個人番号および特定個人情報については、
下記(8)を参照ください。)を取得します。

(5)個人データの安全管理措置

弊社は、取扱う個人データ(下記(8)の個人番号および特定個人情報を含みます。)の漏えい、滅失またはき損の防止その他の実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。

(6)個人データの第三者への提供

弊社は、個人データ(個人番号および特定個人情報については、下記(8)を参照ください。)を第三者に提供するにあたり、
以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません

1.法令に基づく場合

2.人の生命、身体または財産保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

3.公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

4.国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

(7)センシティブ情報のお取り扱い

弊社は、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます。)ならびに労働組合への
加盟、門地および本籍地、性生活に関する情報、(以下、「センシティブ情報」といいます。)については、次に掲げる場合を
除くほか、取得。利用または第三者提供を行いません。

1.法令に基づく場合

2.人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

3.公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合

5.保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への所属もしくは加盟店に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合

6.相続手続きを伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合

7.保険業の適切な業務運営を確保する必要性から本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を
取得、利用または第三者提供する場合

(8)個人番号および特定個人情報の取扱い

弊社は、個人番号および特定個人情報について、取得・理央う・第三者提供を行いません。

(9)見直し・改善

弊社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置について、適宜見直し、改善いたします。

(10)個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止など

個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正等または利用停止などに関するご請求については、
データの保有者である保険会社に対してお取次ぎいたします。

(11)お問い合わせ・ご損段・苦情へのご対応

弊社は、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速にご対応いたします。
ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。また保険事故に関する照会については下記お問い合わせ窓口
のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。

なお、ご紹介者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、
ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

===お問い合わせ先===
株式会社ウェストコーポレーション
TEL:025-234-3030
FAX:025-234-3032
E-mail:
sonpo1@west24.co.jp